Spedizioni e Consegne

Come funziona la spedizione del tuo pacco?

Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì entro le ore 14:00 vengono elaborati e spediti lo stesso giorno lavorativo. Gli ordini ricevuti dopo le 14:00, nel weekend o nei giorni festivi vengono spediti il primo giorno lavorativo utile.

Appena il pacco viene affidato al corriere riceverai un'email (e un SMS, se hai inserito il numero di cellulare) con il link di tracciamento. Da lì potrai seguire la spedizione in tempo reale e, se serve, personalizzare la consegna.

Spedizioni in Italia

Corrieri: GLS, BRT, Poste Italiane, DHL
Costo di spedizione: 9,90 €
Spedizione gratuita per ordini da 49,90 €
Per ordini da 200 € puoi scegliere gratuitamente la spedizione con DHL

GLS
Tempi di consegna: 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione.
Con il servizio Flex Delivery puoi gestire la consegna dal link ricevuto via email/SMS:

Cambio data di consegna: scegli una data successiva a quella prevista.
Consegna in un "Luogo Sicuro": autorizza il corriere a lasciare il pacco in un posto riparato (giardino, garage, portico) presso il tuo indirizzo.
Consegna al vicino: indica un vicino che ritiri il pacco al posto tuo.
Ritiro presso un GLS ParcelShop: fai consegnare il pacco in un punto di ritiro o locker della rete GLS.
Nuovo indirizzo di consegna: inserisci un indirizzo alternativo (nella stessa area di competenza della sede GLS).
Ritiro in Sede: richiedi il fermo deposito presso la sede GLS più vicina.

BRT
Tempi di consegna: 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione.
Tramite il link di tracciamento o l'app MyBRT puoi:

Cambiare la data di consegna.
Modificare l'indirizzo di consegna.
Ritirare il pacco presso un BRT-fermopoint o locker vicino a te.
Ritirare il pacco presso la filiale BRT di competenza.

Poste Italiane
Tempi di consegna: 2-4 giorni lavorativi dalla spedizione.
Tramite il link di tracciamento puoi:

Cambiare la data di consegna.
Modificare l'indirizzo di consegna.
Ritirare il pacco presso un Ufficio Postale, un Punto Poste o un locker.

DHL
Tempi di consegna: 2-3 giorni lavorativi dalla spedizione.
Tramite il link ricevuto via email puoi:

Scegliere una nuova data di consegna entro 3 giorni lavorativi da quella prevista.
Far lasciare il pacco in un luogo sicuro (giardino, garage, balcone) presso il tuo indirizzo.
Autorizzare la consegna a un vicino.
Far consegnare il pacco a un indirizzo diverso.
Ritirare il pacco in una filiale o punto DHL.
Scegliere giorno e fascia oraria di consegna più comodi.

Spedizioni all'estero

Corrieri: GLS, DHL

Il costo di spedizione dipende dal paese di destinazione e viene calcolato automaticamente al checkout, prima della conferma dell'ordine:

Europa: da 17 € a 45 € a seconda del paese, con spedizione gratuita sopra una soglia che va da 89,90 € a 230 €;
Resto del mondo: 100 €, gratuita per ordini da 500 €.

Tempi di consegna: variabili in base al paese di destinazione.

Anche per le spedizioni internazionali riceverai il link di tracciamento via email. Le opzioni di modifica della consegna dipendono dal paese di destinazione e dai servizi disponibili localmente.

Eventuali dazi doganali o tasse di importazione per spedizioni fuori dall'Unione Europea sono a carico del destinatario.

Qualche consiglio utile

Inserisci correttamente il numero di cellulare: è il modo più rapido per ricevere gli aggiornamenti del corriere.
Se non ricevi l'email del corriere entro poche ore dalla spedizione, controlla la cartella Spam/Posta indesiderata.
Assicurati che il tuo nome sia ben visibile sul citofono o sulla cassetta postale.
Alla consegna controlla che il pacco sia integro: se è danneggiato accettalo con riserva e scrivici subito a shop@bysimon.it.

Per resi e cambi consulta la pagina Cambio - Reso.