Modalità di pagamento

Pagamento con carta di credito:

In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (numero di carta, data di scadenza, ecc.) verranno automaticamente inoltrate tramite protocollo crittografato a STRIPE, senza che BYSIMON GROUP SRL o terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non verranno mai riutilizzate se non per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali resi. L'importo pagato verrà addebitato soltanto dopo l'evasione dell'ordine da parte di BYSIMON GROUP SRL. 

Pagamento con Paypal:

In caso di pagamento mediante conto PayPal, le informazioni finanziarie verranno automaticamente inoltrate tramite protocollo crittografato a PAYPAL, senza che BYSIMON GROUP SRL o terzi possano in alcun modo avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non verranno mai riutilizzate se non per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali resi. L'importo pagato verrà addebitato soltanto dopo l'evasione dell'ordine da parte di BYSIMON GROUP SRL. 

Pagamento con Scalapay:

Per i pagamenti con Scalapay, l'importo sarà gestito secondo le condizioni del servizio Scalapay, che consente il pagamento in tre rate senza interessi.

Pagamento con bonifico:

Il pagamento va anticipato mediante bonifico bancario e solo dopo conferma dell'avvenuto pagamento provvederemo all'evasione dell'ordine.

I dati per il pagamento sono:

IBAN: IT06N0301503200000003607655
BIC UNCRITMM
Intestato a BYSIMON GROUP SRL

Per poter accelerare l'evasione dell'ordine il Cliente può inviare la copia della contabile del bonifico al numero 0823.513830 (anche whatsapp) o mediante e-mail a shop@bysimon.it.

Spedizioni Italia:

Le spedizioni vengono effettuate a mezzo corriere espresso (GLS)

Il tempo medio di consegna è variabile da 1 a 4 giorni lavorativi, a seconda delle località.

a) Costo della spedizione

Per tutti gli acquisti in Italia il costo della spedizione a partire da € 9,00. Per un acquisto superiore a € 40,00 il costo della spedizione è gratuito.

b) Preferenze di orari per la consegna

Esiste la possibilità di inserire una "nota" nei documenti di spedizione, con l'orario di preferenza, questo però non garantisce nel modo più assoluto che l'orario venga rispettato. 

c) Assente al momento della consegna

Se al momento della consegna il corriere non riesce a contattare il destinatario, ritenterà la consegna nei giorni successivi (a volte anche nella stessa giornata), oppure potrebbe lasciare un avviso di passaggio sul quale saranno indicate le informazioni necessarie per concordare un' ulteriore riconsegna. Non sono previsti costi aggiuntivi.

Avviso

É MOLTO IMPORTANTE FORNIRE UN NUMERO DI TELEFONO VALIDO NEL CASO IL CORRIERE ABBIA LA NECESSITA' DI CONTATTARVI, E UN INDIRIZZO DOVE CI SIA SEMPRE QUALCUNO CHE POSSA RITIRARE LA SPEDIZIONE.

CAMBIO PRODOTTO (SOLO PER L’ITALIA)

Gli articoli acquistati sul sito www.bysimon.it potranno essere cambiati entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Possono essere cambiati solo prodotti nuovi e in perfette condizioni. Offriamo due alternative per gestire questa situazione in modo conveniente e vantaggioso:

1.Sostituzione con Spedizione e Ritiro: Nel caso in cui il prodotto acquistato non soddisfi le aspettative, è possibile richiedere una sostituzione. In questo caso, la nostra azienda si occuperà della spedizione del nuovo articolo e del ritiro dell'articolo da sostituire tramite corriere GLS. Questo servizio è disponibile al costo di 15 euro. 

Per avviare il processo di sostituzione, è possibile contattarci attraverso WhatsApp o inviare un'email a shop@bysimon.it, indicando: oggetto della richiesta, numero d’ordine, nome e cognome, articolo specifico che si intende cambiare, nuovo articolo che si intende ricevere. Provvederemo a organizzare la spedizione e il ritiro in tempi rapidi.

2.Coupon Sconto per il Prossimo Ordine: Qualora si preferisse non effettuare una sostituzione immediata, offriamo l'opportunità di ricevere un coupon sconto, valido per 15 giorni e utilizzabile per il prossimo ordine.

Per richiedere questa opzione, è possibile contattarci tramite WhatsApp o inviare un'email a shop@bysimon.it, indicando: oggetto della richiesta, numero d’ordine, nome e cognome, articolo specifico che si intende cambiare.  Una volta approvata la richiesta, il cliente potrà occuparsi personalmente della spedizione (scegliendo liberamente il corriere che preferisce) o chiedere all’azienda di occuparsi della spedizione con corriere GLS al costo di 15 euro.

Il servizio clienti Bysimon risponde dal lunedì al venerdì 8.30/17.00.