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HECHO:
SATISFACCIÓN O LE DEVOLVEMOS SU DINERO
Bysimon permite devoluciones para reembolsos o cambios , incluso sin ningún motivo, dentro de los 14 días de recibir el producto . Si desea devolver artículos, simplemente siga las instrucciones:
Asegúrese de que los artículos estén en las mismas condiciones en que los recibió.
El reembolso se efectuará en los 10 días hábiles siguientes a recibir la devolución, según las condiciones de venta.
Enviaremos los nuevos pedidos realizados solo una vez que recibamos la devolución.
Si ha recibido un artículo no conforme, ¡contáctenos inmediatamente! ¡Lo arreglaremos de inmediato!
Bysimon ofrece un servicio de devolución con mensajero propio que lo recogerá en tu domicilio con un coste de 10€
DERECHO DE DESISTIMIENTO (SOLO PARA ITALIA)
El cliente tiene derecho a desistir del contrato en el plazo de 14 días naturales desde la recepción de los productos.
El cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento si respeta estas condiciones:
- Los productos no deben haber sido utilizados, modificados o personalizados.
- Las cajas del producto deben estar libres de signos de desgaste, abrasiones y mellas.
- El producto debe venir acompañado de la garantía/recibo o factura adjunta.
CÓMO HACER UNA DEVOLUCIÓN (SOLO PARA ITALIA)
Realiza una devolución en 3 sencillos pasos:
1- Ve a tu área privada y solicita la devolución.
2 – rellena el FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO con el producto (o productos) de tu pedido que deseas devolver.
3 - Inserte los artículos a devolver en el interior su embalaje original e inserte el FORMULARIO impreso dentro del paquete, asegúrese de que la caja externa esté bien sellado y protegido,
4 - El cliente puede elegir organizar el envío de los artículos a su propio coste. (eligiendo libremente el mensajero que prefieras) o pedirle a la empresa que se encargue de ello a coste del envío. 10 euros con mensajería GLS.
Si decide enviarlo mediante mensajería u otro agente de envío, envíelo a:
GRUPO BYSIMON SRL C/O IL TARI' MOD. 125-126-127 - 81025 CENTRO ORFEBRERO IL TARI MARCIANISE (CE)
En ningún caso se aceptarán devoluciones con costes o cargos a cargo de BYSIMON GROUP SRL.
IMPORTE DEL REEMBOLSO
Se le reembolsará el coste del artículo devuelto. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del cliente.
COMO SE REALIZA EL REEMBOLSO
El reembolso se realizará a través del medio de pago utilizado por el comprador. Cuando esto no sea posible, se realizará mediante transferencia bancaria, en cuyo caso deberás facilitarnos tus datos bancarios (IBAN y datos del titular de la cuenta) vía correo electrónico.
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